Avez-Vous Accès à Vos Renseignements Personnels?
You have the right to access any personal information that we have about you, as well as to find out about the uses and disclosures of this information. You can also challenge the accuracy and completeness of the information and have it amended as appropriate. In order to safeguard personal information, a debtor may be required to provide sufficient identification to permit CCA to account for the existence, use and disclosure of personal information and to authorize access to the debtor’s file. Note that in certain situations, CCA may not be able to provide access to all of the personal information it holds about a debtor. Exceptions may include information that contains references to other individuals that cannot be adequately severed so as to protect someone else’s privacy; information that cannot be disclosed for legal, security or commercial proprietary reasons; or information that is subject to solicitor-client or litigation privilege. CCA shall provide the reasons for denying access upon request.
Qui est Responsable?
L’ARC assume la pleine responsabilité de la gestion et de la protection des renseignements personnels qu’elle recueille. Nous avons un agent attitré à la protection des renseignements personnels, à qui incombe l’obligation de se conformer à cette politique. Si vous avez le sentiment que l’ARC ne respecte pas cette politique de protection des renseignements personnels ou si vous vous posez des questions à propos de sa manière de traiter ces renseignements, veuillez communiquer avec:
L’Agent de Protection des Renseignements Personnels
Agence de recouvrement Commun Inc.
11, avenue Progress, bureau 202
Scarborough, Ontario
M1P 4S7
PrivacyOfficer@commoncollections.com
L’ARC enquêtera sur toute plainte relative au respect de la présente politique. Si une plainte est considérée justifiée, l’ARC prendra les mesures nécessaires pour la résoudre, y compris, si nécessaire, réprimander son personnel ou modifier ses politiques et procédures.
En vous offrant cette politique de protection des renseignements personnels, l’ARC s’engage à protéger continuellement les renseignements personnels des débiteurs que traite l’entreprise. Nous rendons disponibles toutes nos politiques et pratiques relatives à la gestion des renseignements personnels. Nous disposons d’une équipe spécialiste de la protection des renseignements personnels qui passe régulièrement en revue nos pratiques relatives au traitement de ces renseignements et participe à leur amélioration. Cette équipe relève de l’agent de protection des renseignements personnels, qui pourra de temps à autre apporter des changements à cette politique pour refléter les pratiques actuelles.